Dé el control al usuario
Recuerde que las máquinas existen para servir a las personas. Un usuario debería sentir siempre que tiene el control y que es capaz de hacer lo que quiere cuando quiere. Esto significa que, generalmente, debería evitar los modos; los usuarios deberían poder cambiar entre diferentes tareas (y específicamente, entre diferentes ventanas) en cualquier comento. Para obtener más información sobre los modos, consulte la Sección 3.1.3: Modalidad.
El usuario debe poder adecuar aspectos de su entorno a sus preferencias personales. No obstante es muy importante evitar la trampa de permitir demasiadas opciones de configuración, o permitir la configuración de parámetros que la mayoría de los usuarios no entiendan o cuya modificación sea inútil. Siempre que sea posible herede parámetros visuales y de comportamiento de las preferencias y configuraciones globales, como las del tema GTK+ actual.