Μηνύματα ειδοποιήσεων και σφαλμάτων
Μία ορθή προειδοποίηση ή μήνυμα σφάλματος περιέχει δύο στοιχεία:
- Μία συνοπτική περιγραφή του προβλήματος.
- Μία λίστα τρόπων με τους οποίους ο χρήστης μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.
Και τα δύο αυτά στοιχεία θα παρουσιάζονται σε μη τεχνική, απλή γλώσσα, εκτός κι αν το κοινό που προορίζονται έχει συγκεκριμένες τεχνικές δεξιότητες.
Αν η εφαρμογή σας γνωρίζει αρκετά σχετικά με το πρόβλημα να μπορεί να μεταφέρει όλες αυτές τις πληροφορίες στο χρήστη, θα μπορεί αρκετά συχνά να διορθώνει το πρόβλημα μόνη της όταν ο χρήστης έχει αποφασίσει ποια ενέργεια θέλει να εκτελέσει. Για παράδειγμα, αν το πρόβλημα είναι η ανεπαρκής μνήμη, πείτε στο χρήστη ποια τωρινή εφαρμογή απορροφά την περισσότερη μνήμη και δώστε ένα κουμπί ώστε να μπορεί να την κλείσει. (Μην δίνετε την εκκίνηση ενός γραφικού διαχειριστή διαδικασιών, όμως, που είναι κάτι το οποίο οι περισσότεροι χρήστες δεν θα το έβλεπαν ποτέ!)
Δείτε το Ενότητα 3.4 ― Ειδοποιήσεις για περισσότερες αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την συγγραφή και την παρουσίαση σφαλμάτων, προειδοποιήσεων και ειδοποιήσεων με πληροφορίες.